Question en attente de réponse
Adresse livraison erreur
Bonjour, j'ai commandé une puce sur Cdiscount et l'adresse de livraison était mon ancienne adresse avant déménagement. Je ne l'ai pas reçu et j'ai été prélevé. Comment faire svp ?
Réponse
Bonjour Mohamed,
Merci pour votre récente souscription !
Je constate que votre commande du 06/09 dernier a été expédiée à l'adresse que vous avez mentionné lors de votre commande.
Le suivi de livraison indique en effet que le colis n'a pu vous être livré puisque l'adresse est incorrecte. Votre colis est en cours de retour auprès de nos services.
Afin de vous apporter une solution personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
À tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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je ne reçois aucun appel et ne peut émettre aucun appel
Je vien de souscrire chez vous avent javais orange tout aller et de puis que jai mis ma nouvelle puce n'y a aucune tonalité , quand on m'appelle pareil aucune tonalité par... -
Vous pensez m’appeler quand pour faire marcher mon droit de rétractation et annuler la commande ?
Je vous ai contacté plusieurs fois pour annuler une commande en doublons. Vous deviez m’appeler mais toujours rien… Merci d’annuler la commande 454151504144 Numéro... -
Sim non reçu ce jour
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim, qu'en est-il de ma portabilité et de ma ligne actuelle reste-t'elle activé ? Cordialement
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