Bonjour Christophe,
Ma collègue vous a apporté une réponse hier, son retour est visible via ce lien :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3022444-nouvelle-carte-sim
Votre commande du 23/09/2020 n'a jamais été activée.
Si vous souhaitez l'utiliser, je vous invite à l'activer en vous aidant de cette FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous souhaite une agréable après-midi.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client