Bonjour Leslie,
L'enveloppe de 40go de votre fille n'est pas bloquée, cependant je vous rassure sur le fait qu'une fois l'enveloppe consommée, le débit est réduit mais cela n'a pas de coût supplémentaire.
Votre fille recevra un SMS pour l'informer que l'enveloppe est atteinte et si elle souhaite un rétablissement du débit, elle devra se rapprocher de vous pour le mettre en place.
Le rétablissement du débit est possible depuis votre espace client pour un montant de 20 euros.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client