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Question en attente de réponse

réponse incomplète répondeur désactivation

STEPHANIE C.
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Bonjour, vous avez essayé de répondre à ma question concernant la désactivation du répondeur;
Malheureusement, l'espace client NE PROPOSE PAS la possibilité de cocher une case quelconque pour désactiver le répondeur. Je suis bien dans la rubrique Gérer les option gratuites. J'arrive sur la page contenant mes options et en haut de page, je vois"OPTIONS INCLUSES DANS LE FORFAIT". En dessous figurent : CONSULTATION DU REPONDEUR -> gratuit et PRESENTATION DU NUMERO -> gratuit. Et c'est tout ! Aucune possibilité de cliquer nulle part et aucune case à cocher non plus. Je ne peux donc pas désactiver moi-même mon répondeur. Cordialement

Réponse

Bonjour Stéphanie,

Je viens de vous désactiver l'option.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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