Question en attente de réponse
Remise non appliquée sur la facture
Bonjour,
Ma facture à pris 2 euros de plus entre août et septembre. Quand je regarde le détail de la facture je m'aperçois qu'il y a cette ligne qui a disparu :
Remise sur l'option Avantage Internet 40 Go
Pourriez-vous m'expliquer pourquoi ?
Merci pour votre aide
Réponse
Bonjour Paul,
Votre dernière facture mensuelle du 22/09/2022 comporte bien la mention "Avantage Internet 40 Go" dans la rubrique "Abonnements, Forfaits et options".
Vous pouvez retrouver l'ensemble de vos factures mensuelles depuis le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Cette option est donc toujours active sur votre forfait au tarif de 2€/mois.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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