Question en attente de réponse
Non réponse nrj
Bonjour madame je n'arrive pas à avoir une réponse de votre part et impossible de vous joindre par téléphone .je n'arrive pas à activer l'option appels wifi merci de m'aider à activer l'option. Cordialement
Réponse
Bonjour Philippe,
Je constate que mes collègues vous ont déjà répondu sur différents posts, ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/3025603-monsieur-forfait-compatible-appels-wifi-beaucoup
Et ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/3022285-souhaiterais-souscrire-option-gratuite-appel-wifi
Pour ne pas avoir de doublons sur les traitements apportés, je vous invite à consulter leurs réponses avant de reposter une demande.
L'appel wifi est une option a activer sur la ligne, je viens de procéder à son activation. Elle sera effective dans un délai de 2 à 24 h maximum, et je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile régulièrement. Cependant, je constate également que ma collègue Bénédicte avait procédé a son activation en date du 26/09 et que l'option à été désactivée via votre espace client, je vous invite à ne plus réitérer la manipulation pour profiter de vos services.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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