Question en attente de réponse
Qualité des appels voix dégradée
Bonjour,
Nouveau client Auchan mobile, je constate que la qualité des appels voix n'est pas au rendez vous.
D'après mes premières constatations, les appels émis depuis mon mobile sont de plus mauvaises qualité que les entrants. J'ai testé avec un autre mobile avec le même résultat et quelque soit la situation géographique.
J'ai constaté que mon mobile (iPhone SE) passe en 3G lors des appels voix.
Dans la FAQ, j'ai lu que vous proposiez une option voix premium gratuite mais je ne la retrouve pas dans la liste des options qui me sont proposées dans mon espace client.
Que dois je faire ?
merci
Réponse
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Bonjour, je souhaite activer l’option internationale avec web car je ne la trouve pas sur mon espace client
Je suis actuellement à andorre et je suis bloquée, je ne peux effectuer ni des appels ni sms ni internet Merci de résoudre ce problème le plus bref délais car c’est très... -
Je veux activer l’Option Internationale (avec web) car je ne la trouve pas sur mon espace
Actuellement je suis en andorre et je ne reçois pas d'appel ni émettre d'appel. Merci de me débloquer cette situation Cordialement -
Bonjour, depuis mon espace client, je ne peux activer l'option Internationale (accès à internet avec blocage)
Bonjour, depuis mon espace client, je ne peux activer l'option Internationale (accès à internet avec blocage)
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