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Question en attente de réponse

option 40 go pour 2€ prélevée à tord

Serge F.
Serge F.

Serge F.

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points

bonsoir je n'ai jamais demandé l'option 40 go en supplément pour 2€, Elle ne devait pas être active avant 4 mois suite à l'info donnée dans le mail du 31/08/202€, Elle ne devait pas être active avant 4 mois suite à l'info donnée dans le mail du 31/08/2022. Je veux donc être remboursé des 2€ prélevé sur la Facture n° 0*********** du 29/09/2021

Réponse

Bonjour Serge,

Merci de nous contacter.
Je vous envoie dès maintenant un mail pour vérifier le numéro de ligne concerné et me positionner sur votre dossier pour vous renseigner précisément.

A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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