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Question en attente de réponse

J’ai envoyé un courrier suivi il y a une 10 jour et ma ligne n’est pas résilié

VALENTIN B.
VALENTIN B.

VALENTIN B.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
VALENTIN B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 7 fois
question
q

J’ai envoyé un courrier lettre suivi pour résilier ma ligne dont je n’ai plus besoins, il y a plus de 8 jours. Je n’ai reçu aucune confirmation et ma ligne est toujours activée.

Réponse

Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
5
18490 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Lindsay P.
Date
réponse
r

Bonjour Valentin,

Après analyse, je constate que votre demande de résiliation a été réceptionnée en date du 23/09/2022 auprès de notre opérateur.

Conformément à nos Conditions Générales de Service, votre contrat est automatiquement résilié sept jours après la date de réception de votre courrier. Soit le 30/09/2022. En ce sens, une facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement d'un trop perçu sur le mois en cours.

Nous restons disponibles pour toute demande complémentaire.
Excellente journée.

Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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