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Question en attente de réponse

Je voudr(ais plus de giga octet en urgence pour me dépanner

ANNE N.
ANNE N.

ANNE N.

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points

jai besoin de plus de giga pour la fin du moi mon numero 07xxxxxx71
mon mail naoxxxxxxxxxxxcom

Réponse

Bonjour Anne,

Vous avez la possibilité d'effectuer un rétablissement de débit WEB facturé à un certain montant en fonction du nombre de GO actuel de votre forfait.

Vous pouvez valider celui-ci via votre Espace Client, ou en répondant au SMS réceptionné une fois que vous arrivez en débit limité.

Si besoin, voici notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

Vous pouvez également consulter votre Espace Client afin de trouver une offre plus adaptée à vos besoins en terme d'Internet. Voici notre pas-à-pas dédié : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

J'espère avoir pu répondre à vos attentes, excellente journée à vous. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile pour vos futures demandes.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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