Bonjour Thomas,
Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue chez notre opérateur.
Je ne constate à ce jour aucun rejet de prélèvement depuis l'activation de votre ligne. Je vous informe cependant qu'il est possible de modifier le délai de prélèvement pour que vous soyez prélevé à un jour qui puisse mieux vous convenir.
Ce changement serait tarifé à hauteur de 5 € sur votre prochaine facture.
Pour cela, pouvez-vous me communiquer la nouvelle date de prélèvement que vous souhaitez ?
J'attends votre retour et je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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