Cette question a été résolue
Délais pour reevoir carte sim. Anormalemeny longs ?
Carte sim non reçue suite à un vol. Délais de 1 semaine pour recevoir la nouvelle. Non encore arrivée. Anormal. Merci de me recontacter par email de contact
Bonjour Édouard,
Je constate que sur votre ligne une seule commande de carte SIM a été effectué en date du 23/09.
Étant donné que celle-ci vous a été volée, je procède de suite à une nouvelle commande de carte SIM.
La carte SIM sera expédiée à votre adresse. Le délai de livraison est de 24 à 48 heures pour la préparation du colis + les délais postaux.
Pensez à activer votre carte SIM à réception.
Voici le lien vers la FAQ "Activation d'une carte SIM "
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
A très vite.
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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