Question en attente de réponse
Débité pour problème de téléphone
Bonjour j'ai une commande 44XXXXXXX20 ou la commande n'est pas passer est ce que je serai remboursé car j'ai essayer de mettre ma carte d'identité comme c'etais demander il me dis que le dociment nest paq valide du coup jaimerais savoir est ce que mes 19.99 euro me seront rendu etant donne que jai pas eu encore le smartphone
Réponse
Bonjour Jean-Michel,
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de commande à la communauté.
Votre 1er envoi de corresponds pas à votre identité.
Nous avons bien reçu votre pièce d'identité, néanmoins, celle-ci est illisible.
Pouvez-vous nous la renvoyer ?
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728762
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Je vous souhaite une agréable matinée.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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