Question en attente de réponse
Bonjour,je n' arrive pas à changer le forfait de ma fille,je souhaite monter de gamme merci de m aider
On m indiqué de me rapprocher du gestionnaire de la ligne je n y comprends rien.je vais résilier si aucune solution n est trouvée
Réponse
Bonjour Sylvain,
Nous avons pu faire le point sur l'ensemble de vos lignes durant notre échange téléphonique de ce jour.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J’ai bien vu votre réponse et j’ai répondu à cela je n’arrive pas à cocher puisque c’est écrit qu’il est déjà compris
Je vous répond justement à votre réponses, Impossible de cocher avec mêmes toute vos informations car il apparaît que c’est compris dans l’abonnement donc déjà valider et activé... -
Erreur technique activation voyage lorsque je le fais depuis l'interface... je suis bloquée.
Bonjour, merci d'activer l'option voyage pour que je puisse recevoir les SMS ! Erreur technique lorsque je le fais depuis l'interface web ... je suis bloquée. Ligne... -
L'option blocage hors forfait est-elle rétroactive
Suite à un prélèvement abusif de 2,99€ par semaine sur mon forfait mobile, j'ai activé le blocage hors forfait. Est-ce que les prélèvements vont s'arrêter même si ce prélèvement...
-
-
