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Question en attente de réponse

Bonjour mon forfait il était Cdiscount mobile

OMAR A.
OMAR A.

OMAR A.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
OMAR A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 octobre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Bonjour, mon forfait et Cdiscount mobile 50 Go sans engagement à 7€ il était en promotion 28/08/2022 et là quand j'ai reçu la facture à 10.99 cordialement

Réponse

Jakub N.

Jakub N.

Niveau
6
47720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jakub N.
Date
réponse
r

Bonjour Omar,

Après vérification de votre ligne, je constate en effet que le code automatique ne s'est pas appliqué.

Je viens de mettre en place un code de rattrapage et de faire une régularisation des 3 € réglés en trop ce mois-ci. Cette somme viendra en déduction de votre prochaine facture.

Votre forfait sera bien à 7€ comme convenu.

En vous souhaitant une bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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