Bonjour Rachel,
Je constate que votre remise arrive à échéance ce mois-ci, en conséquence celle-ci est proratisée le dernier mois, puisque sur votre première facture, un montant de 1 € vous a bien été prélevé.
Sur les 12 mois, la remise s'est donc correctement appliquée.
Je vous envoie vos factures par mail pour que vous puissiez y voir plus clair.
Bonne journée à vous.
Florent, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client