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Question en attente de réponse

Vous pouvez pas appelé pour me joindre celà est si simple

CORINE S.
CORINE S.

CORINE S.

Niveau
0
33 / 100
points
Nom de l'auteur
CORINE S.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
6 octobre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 12 fois
question
q

C est bon j'en ai mare de vous

Réponses

Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
31590 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Alexandre V.
Date
réponse
r

Bonjour Corine,

Je constate que mes collègues du support technique n'ont pas encore pris en charge votre dossier. Vous allez être recontactée dans les meilleurs délais.

Par ailleurs, ma collègue Lindsay vous avait envoyé un mail pour vous informer du suivi. Avez-vous pu en prendre connaissance? Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

À bientôt.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
31590 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Alexandre V.
Date
réponse
r

Bonjour Corine,

N’ayant pas eu de réponse de votre part je me permets de vous relancer.

Sans retour sous 24 heures, je vous inviterai à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.

Bonne journée.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile

Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
31590 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Alexandre V.
Date
réponse
r

Bonjour Corine,

Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.

Je constate que le support technique vous a recontacté.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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