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Question en attente de réponse

comment puis-je ajouter 5 Go sur mon forfait pour départ en Angleterre

ISSAR Z.
ISSAR Z.

ISSAR Z.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
ISSAR Z.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 octobre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Départ au Royaume Unis pour une semaine et voudrais ajouter à mon enveloppe Data 5Go

Réponse

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Issar,

Vous avez 1 Go de data depuis l'UE/DOM inclus dans le forfait. Nous n'avons pas de recharge web à proposer en plus depuis cette destination.

Si vous voulez dépasser les 1 Go, vous le pourrez avec l'option internationale avec web (activée le 11/10 depuis votre Espace Client). L'option vous permet d'avoir du réseau à l'étranger mais aussi depuis l'UE à dépasser l'enveloppe web en hors-forfait.

A savoir que 1 Go vous sera facturé 7€ et si vous atteignez les 25€ de hors-forfait votre ligne sera mise en suspension. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1829825

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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