Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Jean-Pierre,
Navrée que vous rencontriez des difficultés avec réseau mobile.
J'ai effectué des vérifications sur l'adresse renseignée dans votre dossier, et je constate une anomalie sur le réseau 2G, mais pas sur la 3G ni la 4G.
Dans un premier temps, avez-vous essayé d'éteindre et de redémarrer votre mobile ?
Si le problème persiste, tous vos services sont-ils impactés ? Ou uniquement vos appels ?
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Pierre,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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