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Question en attente de réponse
Pouvez vous remettre ma ligne ? Elle est coupée. Ça va bientôt faire un mois...j'ai besoin de mon téléphone...Merci
Réponses
Bonjour Maude,
Après avoir vérifié votre ligne, je constate qu'elle est actuellement active.
Il n'y a aucun blocage.
Je remarque également qu'en date du 21/10/2022 ma collègue Claire vous a également indiqué que la ligne est bien active à notre niveau et vous à relancer afin d'avoir plus d'informations.
Qu'entendez-vous par la remettre en service ? Vous ne pouvez pas utiliser vos services ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Léa, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Maude,
Sans retour de votre part, je me permets de clore notre échange.
A titre informatif, pour vos prochaines demandes je vous invite à publier votre message directement sur notre forum public.
En effet, en cas d'absence de ma part, mon délai de réponse peut être plus long que mes collègues présents.
De plus, il est possible que votre nouvelle question ne soit pas dans mon domaine de compétence.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Emilie, conseillère Assistance Mobile.
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