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Question en attente de réponse

assistance via un autre telephone

michel B.
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Bonjour,

Suite au message de Meltem S , concernant la recharge USA pour ma fille Mei line.

Avec le décalage horaire (9h) ce sera difficile de la joindre , d autant qu' elle est dans une famille d accueil , donc elle ne peut pas appeler avec un autre numéro de téléphone français. Dès 7h30 , sa famille d accueil la dépose à l école , elle en sort à 15h30 ... donc on ne peut pas la joindre en journée. Il lui lui reste 3 j avant de reprendre l avion.

Je lui ai laissé un message pour lui demander de réessayer une enième fois.
Si celà ne fonctionne pas comment fait on pour ce forfait qui ne sera pas utilisé ?
A Vous relire.
M Besson

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

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Equipe

Bonjour Michel,

Ma collègue Meltem, vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour en prendre connaissance, je vous invite à cliquer le lien ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/3045267-recharge-internationale-usa-fonctionne

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup. 

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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