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Question en attente de réponse

Accès Internet en Espagne

BENJAMIN G.
BENJAMIN G.

BENJAMIN G.

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Bonjour
Je suis en Espagne et je n'ai pas accès à Internet. Le téléphone et le SMS marchent.
Impossible d'accéder aux options pour l'activer

Réponses

BENJAMIN G.
BENJAMIN G.

BENJAMIN G.

Niveau
0
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points

J'ai pu modifier l'option avec accès Internet mais je n'ai toujours pas accès. Y a-t-il un délai?

Bonjour Benjamin,

Je vous confirme qu'il faut un délai de 2h à 48h pour l'activation de l'Option Internationale en prenant en compte que vous êtes déjà à l'étranger.

Je tiens à vous informer que l'option internationale avec web, vous permet de consommer au-delà des 1Go inclus dans votre offre. Ce qui peut générer une surconsommation à partir de 50€ de dépassement.

Je vous invite à vous référer sur la FAQ suivante pour consulter la tarification dans la zone 1: https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022100...

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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