Question en attente de réponse
Accès Internet en Espagne
Bonjour
Je suis en Espagne et je n'ai pas accès à Internet. Le téléphone et le SMS marchent.
Impossible d'accéder aux options pour l'activer
Réponses
J'ai pu modifier l'option avec accès Internet mais je n'ai toujours pas accès. Y a-t-il un délai?
Bonjour Benjamin,
Je vous confirme qu'il faut un délai de 2h à 48h pour l'activation de l'Option Internationale en prenant en compte que vous êtes déjà à l'étranger.
Je tiens à vous informer que l'option internationale avec web, vous permet de consommer au-delà des 1Go inclus dans votre offre. Ce qui peut générer une surconsommation à partir de 50€ de dépassement.
Je vous invite à vous référer sur la FAQ suivante pour consulter la tarification dans la zone 1: https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022100...
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour, je souhaite activer l’option internationale avec web car je ne la trouve pas sur mon espace client
Je suis actuellement à andorre et je suis bloquée, je ne peux effectuer ni des appels ni sms ni internet Merci de résoudre ce problème le plus bref délais car c’est très... -
Je veux activer l’Option Internationale (avec web) car je ne la trouve pas sur mon espace
Actuellement je suis en andorre et je ne reçois pas d'appel ni émettre d'appel. Merci de me débloquer cette situation Cordialement -
Bonjour, depuis mon espace client, je ne peux activer l'option Internationale (accès à internet avec blocage)
Bonjour, depuis mon espace client, je ne peux activer l'option Internationale (accès à internet avec blocage)
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