Question en attente de réponse
bonjour j'ai reçu ma facture du mois de septembre la déduction de 2 euros n'a pas pas été faite merci
ma facture du mois de septembre est de 7.98 eur je n'ai pas la reduction de 2 euros facturée par erreur merci de faire le nécessaire
Réponse
Bonjour Gérard,
Je constate qu'un SMS vous a été envoyé le 26/10 concernant votre demande. La régularisation a eu lieu juste après la remise à zéro de votre ligne. Le remboursement sera effectif sur la facture du 25/11. Je suis navré pour ces désagréments.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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