Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

mes forfaits actuels a l'île maurice

Rachel D.
Rachel D.

Rachel D.

Niveau
0
14 / 100
points

bonjour, sur mes 2 forfaits actuels pouvez vous me dire si mon réseau passera à l'ile Maurice et si je pourrai utiliser le wifi et passer des appels et sms? et comment active le service international svp? merci

Réponse

Bonjour Rachel,

L'ile Maurice n'est compris dans vos deux forfaits. Les usages sur place seront facturés, sauf évidemment, l'utilisation du WiFi. Nous n'avons pas d'option ou de recharge pour cette destination.

Je constate que vous avez mis en place l'option internationale "Avec web", qui vous permet d'utiliser votre ligne à l'étranger. Vous pouvez sinon mettre en place l'option "blocage web" qui vous empêche de faire du hors-forfait avec les données mobiles, car cela peut monter très rapidement.

Voici la tarification sur place :

  • émission d'appel : 2.20 €/min et réception d'appel : 1 €/min ;
  • émission de SMS : 0.30 €/SMS et réception SMS est gratuite ;
  • émission de MMS : 1.10 €/MMS et réception MMS : 0.84 €/MMS ;
  • donnée mobile : 15.40 €/Mo (sachant qu'il y a 1000 Mo dans 1 Go).

J'espère avoir répondu à votre demande et je vous souhaite une excellente journée.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?