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Question en attente de réponse

sms et appel france vers espagne

katy B.
katy B.

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pour ma ligne xxxxxx4022 je ne peux pas envoyer de sms de france vers un numéro espagnol. Et je n'ai pas d'option internationale à activer dans mon espace client. Comment faire ?

Réponse

Bonjour Katy,

Pour pouvoir envoyer des SMS vers l'étranger, l'option internationale doit être activée. Vous pouvez activer cette option en vous connectant à votre Espace Client avec votre login titulaire qui est votre adresse mail.

Vous devez vous rendre dans la rubrique "Forfaits et options" , puis "Gérer vos options".

L'activation peut prendre jusqu'à 2 heures, je vous invite à redémarrer le mobile après ce délai.

Cordialement,

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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