Bonjour Valérie,
Pour que votre recharge soit fonctionnelle, il faut d'abord activer une option internationale, qui vous permet d'utiliser votre ligne à l'étranger.
Je viens de l'activer pour vous. Je vous invite à redémarrer votre mobile dans 2 heures.
Cordialement,
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client