Bonjour,
Je n'ai plus de service sur ma carte sim, j'ai un montant de 15.98€ a payer dont de 10€ de frais de rejet.
Sur la facture du mois de d'octobre j'ai également payé 15.98€ dont de 10 euros de frais de rejet.
Avant j'étais domicilié a la banque ING Direct, depuis septembre cette banque a fermé et depuis je suis domicilié a la banque bourssorama.
J'ai eu un conseillé de ma nouvelle banque qui m'a confirmé avoir mis le nouveau RIB a votre disposition pour faire suivre les prélèvements.
Dans la mesure du possible serait il possible de m'accorder un geste commercial et annuler ces frais de rejet. Je vous rappelle que cela est indépendant de ma volonté. si vous consultez mon historique de paiement vous ne verrez pas un seul rejet.
De plus ma carte SIM est bloqué et je n'ai aucun service que ce soit pour les appels ou internet.
Pourriez vous faire le nécessaire et revenir rapidement vers moi.
Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement