Question en attente de réponse
Réactivation de l'option "Voix Premium"
Bonjour,
Suite à un problème avec la VoLTE sur mon iPhone SE 1ère génération (2016) sous iOS 15.7.1 et après contact avec le service client j'ai tenté de désactiver l'option Voix Premium.
Je souhaite la réactiver mais l'option n'est plus visible sur l'espace client.
Merci donc de bien vouloir réactiver l'option Voix Premium sur ma ligne.
Cordialement,
Réponses
Bonjour Claudine,
Je vous confirme avoir activé une nouvelle fois l'option "voix premium"
Le délai technique afin qu'elle soit fonctionnelle est de deux heures environ.
Il est recommandé d'éteindre et de rallumer votre téléphone.
J'espère que celle-ci pourra améliorer la qualité de vos communications.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Claudine,
N'hésitez pas à mettre à jour vos coordonnées personnelles depuis votre Espace Client.
Cette manipulation nous assure de détenir les bonnes informations.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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