Bonjour Benjamin,
Après vérification, je constate que l'option de blocage des usages premium est toujours active sur votre ligne.
Cette option bloque les appels surtaxés et les achats depuis votre mobile. Le déblocage de ces usages risque d'engendrer des frais. Si vous vous trouvez près d'une frontière, je vous invite à désactiver l'itinérance de données.
Aussi, la désactivation de cette option est définitive, si vous souhaitez remettre en place une option de blocage, celle-ci sera facturée 1€ par mois.
Pouvez-vous me confirmer votre souhait de résilier cette option après les informations qui vous ont été communiquées ci-dessus ?
Dans l'attente de votre retour,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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