Question en attente de réponse
Remise 7€ sur une seule ligne
Bonjour,
J'ai souscrit à une offre en 08/2021 130Go à 20,99 avec une remise de 13€par mois pendant 1 an. J'ai souscrit ce forfait pour 3 lignes.
En juin et en août j'ai reçu un SMS m'annonçant la bonne nouvelle mon forfait finalement passera à 13,99€ grâce à une remise illimitée de 7€.
Ma question est : Pourquoi je ne bénéficie de cette réduction que sur une seule ligne ?
J'aimerais que les 3 lignes puissent avoir les mêmes réductions.
Merci
Réponse
Bonjour Karine,
La remise à vie n'est mise en place que sur certaines lignes de nos clients.
Malheureusement, je ne pourrais l’appliquer sur toutes vos lignes.
Bonne journée.
Maïlys, Conseillère Assistance Mobile.
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