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Cette question a été résolue
Mon forfait et mon IPhone 8 sont-il compatibles avec l'option Voix Premium ?
Merci de votre réponse
Bonjour Jean-Louis,
Je constate en effet que votre mobile Iphone 8 est bien enregistré sur nos outils informatique.
Il est bien compatible avec l'option Voix Prémium qui vous permet d'effectuer des appels en 4G ainsi que les appels en Wifi.
Pour cela, l'option doit être activée sur votre ligne. Souhaitez-vous que je la mette en place ?
De plus, vous devez effectuer quelques manipulations sur votre téléphone :
Pour les appels "Voix 4G"
Vous avez la possibilité de retrouver les informations complémentaires sur notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
Je vous invite à me faire un retour si vous souhaitez l'activation de l'option.
Je vous souhaite une excellente journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
A Mélanie B.
Merci de votre réponse.
Pouvez-vous activer mon option Voix Premium comme vous me le proposez?
Merci d'avance
Jean-Louis L
Bonjour Jean-Louis,
Je visualise que mon collègue Antoine a activé l'option voix premium sur votre ligne.
Le délai technique afin qu'elle soit fonctionnelle est de 2 h environ.
N'hésitez pas à éteindre et à rallumer votre téléphone.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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