Bonjour Daniel,
Votre forfait ne comprend pas les appels de la France vers la Guadeloupe.
Ce type d'usage est facturé en hors-forfait soit 0,228€/min.
Voici le lien vers nos conditions tarifaires :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/AT_20221026_BDT_WEB_SL_A...
En revanche, les appels de la Guadeloupe vers la France ou de la Guadeloupe vers la Guadeloupe sont inclus dans votre forfait.
Vous disposez en zone Europe et DOM des appels, SMS, MMS en illimités et de 12 GO de DATA.
Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client