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Question en attente de réponse

Changement de RIB et paiement facture

Stéphanie L.
Stéphanie L.

Stéphanie L.

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Bonjour,
J'ai déjà fait la demande pour changer le RIB le mois dernier je n'ai pas eu de retour et ma facture a été impayée j'ai dû payer des frais concernant cette facture. Ce mois-ci j'aimerais payer ma facture en avance pour éviter les frais, et ainsi savoir comment je peux changer mon RIB à temps. Je ne trouve aucun numéro de téléphone de service client pour vous contacter merci de répondre dans les plus brefs délais, bonne journée.

Réponse

Bonjour Stéphanie,

En effet, vous avez fait une demande changement de payeur au lieu de modifier le RIB de prélèvement. J’ai annulé la demande mise en place pour que vous puissiez faire la modification depuis votre Espace Client.

Je vous invite à suivre les étapes en cliquant sur la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

Je vous souhaite de passer une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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