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Question en attente de réponse

Ma sim ne fonctionne plus sans raison

MORGANE P.
MORGANE P.

MORGANE P.

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Depuis mon retour de l'île Maurice j'ai remis ma.sim dans mon téléphone et rien ne fonctionne

Réponses

Bonjour Morgane,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas de services en France.

Le code pin est demandé après un redémarrage du téléphone ?
Avez-vous un message d'erreur particulier sur votre écran ?
Il y a des barres de réseau affichées ?

Aussi, pouvez-vous tester votre carte SIM dans un autre téléphone ? Ou une autre carte SIM dans votre téléphone, pour voir si elle fonctionne ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Morgane,

J'ai récemment répondu à votre message, mais n'ai pas eu de retour.
Avez-vous toujours besoin de mon aide ?
Pouvez-vous répondre à mes précédentes questions ?
Cela me permettra de vous proposer une solution adaptée.

Je vous souhaite une bonne journée et un bon weekend.
Maude, Conseillère Assistance Mobile

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