J'ai un problème de connexion depuis 3 jours

Bonjour Farid,

Pouvez-vous me préciser si cette anomalie se présente uniquement à votre domicile ?

Les connexions sont-elles possibles et lentes ou aucun lien Internet ne peut être consulté ?

Compte tenu de votre dysfonctionnement, un paramétrage internet peut être réalisé. Si nécessaire voici la procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile

Vérifiez également que les données mobiles sont actives et pensez à redémarrer le mobile pour la bonne prise en compte de ces modifications. Pouvez-vous m'indiquer si l'accès est désormais fonctionnel ?

Je vous souhaite une belle journée et un agréable week-end.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Farid,

Avez vous pu prendre connaissance de la réponse de Laurie le 26/11? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Bonjour Farid,

Plusieurs réponses vous ont été apportées.

Nous n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part.

Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à nous en faire part.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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