Question en attente de réponse
Pour quoi je suis facturé 12.99
Sur mon détail de consommation
Je suis facturé 12.99
Je comprends pas
Veullez m Merci
Réponse
Bonjour Mustapha,
La dernière facture qui s'est éditée au 22/11 est d'un montant de 10.99.
Est-ce bien de cette facture dont vous parlez ?
Si c'est le cas il y a 7.99 € pour votre forfait et 3 € pour des téléchargements gallery.
Je vous partage les FAQ en lien avec votre demande :
- Accéder à votre facture depuis l'Espace Client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
- Qu'est-ce qu'un téléchargement gallery : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Je vous souhaite une bonne journée.
Aude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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