Question en attente de réponse
International Canada
Bonjour,
Malgré l'activation du forfait 500mo pour le canada et les usa, je me retrouve avec 48€ de hors forfait. Pouvez-vous m'en dire plus.
Cordialement,
François
Réponse
Bonjour François,
Je vois sur la ligne se terminant par 1807 du hors-forfait pour 59.11 €.
La recharge depuis le Canada a bien été utilisée et n'a pas généré ce dépassement.
Les usages qui vous ont été facturés sont des usages depuis le Costa Rica pour 17 Mo.
Je vous souhaite une bonne journée.
Aude, Conseillère Assistance Mobile
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