Question en attente de réponse
Remise en service de la ligne toujours pas active
Bonjour on m'a dit que ma ligne serait de nouveau active ce jour hors je n'ai toujours rien. Comment cela se fait il? Merci urgent
Réponse
Bonjour Nadine,
Je constate que votre ligne a été remise en service ce jour le 1er décembre 2022.
Le délais de rétablissement est de 2h, sachez que la ligne peut être active bien avant la fin de ce délai.
Pour la prise en compte de la remise en service, il faut éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Daloba, Conseillère Assistance Mobile
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