Question en attente de réponse
J ai payer mon hors forfait mais ne peut pas appeler de service surtaxer pk
Pourquoi je ne peut appeler un numéro durtaxer
Réponse
Bonjour Johanna,
Je viens de consulter votre ligne, elle dispose bien des autorisations pour vous permettre d'appeler des numéros surtaxés. Je vous invite à éteindre complètement votre mobile puis à le rallumer, vous devriez avoir accès aux numéros surtaxés.
N'hésitez pas à me contacter ici-même, si vous rencontrez de nouveau des difficultés dans l'usage de votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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