Bonjour Hadrien,
La dernière facture du mois de novembre a été rejetée le 10/11/2022. En accord avec nos Conditions Générales, une facturation de 10 € correspondant à la remise en service de votre ligne a été mise en place sur la prochaine facture.
La même situation s'est d'ailleurs réalisée le 13/10/2022 pour "compte soldé clôturé". Le compte mentionné pour la facturation semble clôturé. Je vous invite à modifier l'IBAN en vous aidant de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une agréable journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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