Question en attente de réponse
Pas de reseaux depuis 24 H
Bonjour ,
Je n ai plus de réseaux depuis 24H , en wifi tout fonctionne très bien , mais des que je ne suis plus a portée d un wifi ,je n ai plus aucun réseaux
C est extrêmement gênant , merci de vérifier très vite svp
Réponse
Bonjour Christian,
Je suis navré d'apprendre que vous n'avez plus de réseau, je constate cependant que de l'utilisation de data internet a été détectée hier matin.
Dans le cas où votre anomalie concerne un problème d'accès au réseau généralisé comprenant les appels, SMS et l'accès à internet, je vous conseille de consulter notre FAQ sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
Si votre anomalie ne concerne que l'accès à internet, je vous recommande de consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1825112-difficultes-acces-internet-mobile
Je vous propose donc d'effectuer les manipulations indiquées dans notre FAQ, si celles-ci venaient à ne pas suffire, n'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile, nos équipes restent à votre disposition.
Je vous souhaite de passer une agréable journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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