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Question en attente de réponse

bonjour je veux savoir mes factures j'arrive pas de les sortir sur mon compte .vous pouvez m'aider s'il vous plaît

ZOHRA W.
ZOHRA W.

ZOHRA W.

Niveau
0
28 / 100
points
Nom de l'auteur
ZOHRA W.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 décembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Jai besoin de mais factur et j'arrive pas de les sortir sur mon compte s'il vous plaît vous pouvez m'aider ?

Réponse

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Zohra,

Etant donné que vous l'utilisatrice du contrat, l'accès à votre Espace Client est restreint. Ainsi, l'ensemble des fonctionnalités du compte n'est pas disponible.

Si vous souhaitez récupérer vos factures, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne. Celui-ci pourra alors utiliser son adresse mail afin de se connecter sur notre site internet.

Si nécessaire voici la procédure pour récupérer les factures depuis le compte : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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