plus de données mobiles en Islande

Bonjour Nathalie,

Je suis navrée du dysfonctionnement rencontré.

Rassurez-vous, l'option internationale mise en place par mon collègue Florent le 14/12 est toujours active et ce, de façon permanente.

Si vos connexions internet ne fonctionnent plus, je vous invite à redémarrer votre mobile et vérifier si l'itinérance de vos données sont bien actives sur le téléphone.

Si l'anomalie persiste malgré ces manipulations, n'hésitez pas à m'en faire un retour, je conserve ce fil de discussion ouvert.

Je vous souhaite un agréable séjour ainsi qu'une bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nathalie,

Je suis navrée de ce dysfonctionnement.

Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé, afin d'échanger sur des informations personnelles. Pour cela, je vous renvoie un mail, n'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

A tout de suite.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Nathalie,

Je reprends la suite de ma collègue Mélanie pendant son absence.

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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