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Question en attente de réponse

Je parts en Turquie la semaine prochaine, je souhaite seulement pouvoir recevoir les SMS.

GHFRAN M.
GHFRAN M.

GHFRAN M.

Niveau
0
32 / 100
points

serait-il possible étant donné que j'ai payé toutes mes factures depuis 3 mois ,notamment la dernière en prélèvement automatique.
il y a eu des rejets les fois d'avant à cause d'une mauvaise manip de la part de ma banque.

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ghfran,

Je suis navrée, mais pour pouvoir activer une option internationale, il ne doit pas y avoir d'incident de paiement dans les 5 derniers mois.

Nous pourrons vous activer cette option à partir du mois d'avril si aucun autre incident de paiement n'a lieu.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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