Bonjour Loick,
Votre forfait se renouvelle le 14 chaque mois, vous avez récupéré la totalité de votre enveloppe internet de 30 Go le 14/12.
Votre ligne n'est pas suspendue et je ne constate pas d'incident sur votre secteur.
Avez-vous redémarré votre mobile ?
Aussi, je vous joins un lien pour le paramétrage internet de votre mobile : https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone.
En fonction de votre retour, une mise en relation avec notre équipe technique vous sera proposée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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