Question en attente de réponse
j ai ete facturé pour rejet par erreur
Encore une fois frais de rejet de prelevement sur un prelevement passé, cela est un peu bizarre non puisque le montant a bien ete prelevé cette fois; j ai change de compte pour cela et malgré le prelevement soit bien passé sur mon nouveau compte vous continuez a prendre des frais de rejet? veuillez clarifier svp
Réponse
Bonjour Amal,
En effet, les frais de remise en service de 10€ présent sur la facture du 09/12 prélevé le 19/12 concernent la remise en service suite à l'impayé du 21/11.
Si suite au changement d'IBAN votre prélèvement du 19/12 n'est pas rejeté, vous n'aurez plus les frais de remise en service sur la facture de janvier.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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