Bonjour Gwenaëlle,
En effet, notre opérateur possède la marque NRJ Mobile, mais aussi Crédit Mutuel Mobile et encore d'autres. Cependant, votre forfait ayant été souscrit sur la marque NRJ Mobile, c'est celle-ci qui aurait dû apparaître automatiquement.
Je constate que suite à votre appel vers notre Service Client ce jour, la mise à jour de la carte SIM a été effectuée, afin que ce soit NRJ Mobile qui s'affiche.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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