Question en attente de réponse
Je souhaite résilier ma ligne (départ Belgique), quand dois-je le faire?
Je pars en Belgique le 1er janvier et souhaite donc que mon forfait continue de me couvrir jusqu'à cette date, mais puisse être résilié ensuite. Quand dois-je effectuer ma demande de résiliation? Y a t il un préavis?
Réponse
Bonjour Laura,
Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter.
Suite à notre échange téléphonique, votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre demande.
Cordialement,
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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