Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Sms mms arret

REMY K.
REMY K.

REMY K.

Niveau
0
6 / 100
points

Envois sms bloqués
Du fait j ai sauvegardé mes données personnelles puis j ai réinitialisé toutes les données de mon téléphone aux valeurs d'usines.
Que faire de plus?

Réponse

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
5
12980 / 40000
points
Equipe

Bonjour Remy,

Suite à la réinitialisation de votre mobile, je me suis permis de remettre en service vos services SMS qui étaient suspendus.

La remise en service peut prendre 2 h, je vous invite à éteindre et à redémarrer votre téléphone.

Suite à une réinitialisation, il est possible que les paramètres internet et MMS doivent être mis en place de nouveau.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous souhaite une agréable journée, et de belles fêtes de fin d'année !

Romane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?