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Cette question a été résolue
Bonjour,
J'ai le forfait appel illiité 100Go.
Je pars en Chine, j'ai activé l'option internationnal pour pouvoir utilisé mon forait depuis là bas. Vais-je avoir une facturation de mes communications ?
Je vois que la chine fait partie de la liste des zones comprise pour un forfait illimité ?
Merci, Bonne journée
Bonjour MATTHIEU,
Votre forfait vous permet de bénéficier des appels/SMS/MMS en illimitée plus une enveloppe data de 12 Go en cas de voyage occasionnel dans les pays de l’UE et les DOM.
Les usages depuis la Chine ne sont pas inclus dans votre forfait.
Je constate que vous avez activé l'option Internationale (avec web) aujourd'hui depuis votre espace client, elle vous permet d'appeler et recevoir des Appels/SMS depuis et vers l'étranger en hors forfaits sans blocage internet.
Le délai d'activation est de 2h à 24h (48h depuis l'étranger).
Étant donné que les usages depuis l'Indonésie ne sont pas compris dans votre forfait, je vous conseille de consulter nos tarifs à l'international en cliquant directement sur le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20240208_SS_SE...
Sur ce lien, vous aurez accès aux tarifs des usages à l'international (y compris depuis et vers la Chine).
La Chine fait partie de la zone 3.
Je vous joins quelques tarifs :
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